Про жадность
May. 1st, 2016 01:15 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
vladimir_akininУ меня в шаговой доступности два магазина: один прямо в доме, второй - в соседнем.
В соседнем доме - ассортимент лучше (не шире, а именно лучше - больше того, что имеет смысл покупать, и меньше наименований ненужного дерьма), но я в него почти не хожу. Причина - просто адовое, до смешного, крохоборство его руководства.
Многие магазины сейчас при оплате округляют сумму чека вниз, отбрасывая копейки. Это не благотворительность, просто возня с мелочью оказывается убыточной для магазина. как это выглядит в случае магазина по соседству:
"-с вас 276 рублей
- я буду с карточки платить"
Кассирша сканирует какой-то штрих-код, и вуаля - к оплате уже 276 рублей, 43 копейки. Стоишь, и чувствуешь себя дураком всего из-за нескольких копеек.
Но это фигня, на днях вышло еще прикольнее. Во всех магазинах самообслуживания рядом с весовым товаром (овощи/фрукты) лежат полиэтиленовые пакеты. Естественно, их регулярно воруют всякие ушлые бабки. Нормальный рецепт борьбы с таким воровством - закупать пакеты в рулонах, и конструктивно препятствовать воровству целых рулонов. Вариант "магазина по соседству": вычитать стоимость украденных пакетов из зарплаты продавцов. В итоге - продавцы их тупо прячут совсем, хочешь купить яблочек - найди продавца, спроси у него пакетик. Про вычеты из зарплаты, кстати, мне продавцы сказали, когда я у них спросил пакетик.
В итоге - в вышеописанный магазин я захожу только в очень редких случаях. И не только я: результатом всей этой "экономии" стало практически полное пропадание клиентов. Магазин получил конкурентное преимущество, выражающееся в том, что там никогда нет очередей! Пару лет назад, кстати, в обоих магазинах очереди были практически одинаковые. И готов поспорить, что вместо того, чтобы задуматься, что было сделано неправильно, руководство сейчас думает, на чем бы еще сэкономить пару копеек, ведь кризис же, люди не ходят за покупками!
В соседнем доме - ассортимент лучше (не шире, а именно лучше - больше того, что имеет смысл покупать, и меньше наименований ненужного дерьма), но я в него почти не хожу. Причина - просто адовое, до смешного, крохоборство его руководства.
Многие магазины сейчас при оплате округляют сумму чека вниз, отбрасывая копейки. Это не благотворительность, просто возня с мелочью оказывается убыточной для магазина. как это выглядит в случае магазина по соседству:
"-с вас 276 рублей
- я буду с карточки платить"
Кассирша сканирует какой-то штрих-код, и вуаля - к оплате уже 276 рублей, 43 копейки. Стоишь, и чувствуешь себя дураком всего из-за нескольких копеек.
Но это фигня, на днях вышло еще прикольнее. Во всех магазинах самообслуживания рядом с весовым товаром (овощи/фрукты) лежат полиэтиленовые пакеты. Естественно, их регулярно воруют всякие ушлые бабки. Нормальный рецепт борьбы с таким воровством - закупать пакеты в рулонах, и конструктивно препятствовать воровству целых рулонов. Вариант "магазина по соседству": вычитать стоимость украденных пакетов из зарплаты продавцов. В итоге - продавцы их тупо прячут совсем, хочешь купить яблочек - найди продавца, спроси у него пакетик. Про вычеты из зарплаты, кстати, мне продавцы сказали, когда я у них спросил пакетик.
В итоге - в вышеописанный магазин я захожу только в очень редких случаях. И не только я: результатом всей этой "экономии" стало практически полное пропадание клиентов. Магазин получил конкурентное преимущество, выражающееся в том, что там никогда нет очередей! Пару лет назад, кстати, в обоих магазинах очереди были практически одинаковые. И готов поспорить, что вместо того, чтобы задуматься, что было сделано неправильно, руководство сейчас думает, на чем бы еще сэкономить пару копеек, ведь кризис же, люди не ходят за покупками!
